懂得归零智慧的苏格拉底─吴清友

前言:2014年,作者林静宜接到撰写吴清友独家授权书的任务,从此开启了两年半的写书历程,从台北、到香港、苏州、上海等地,访问超过50位诚品主管、员工、吴清友的亲友,终于完成。这篇作者序,专书上并没有,在此抢先与读者分享,一起缅怀这位替台湾文化留下一片丰富风景的巨人。

「诚品终于答应出书了!妳要不要见一见吴董事长?」2014年,我接到当时天下文化总编辑许耀云的电话,时值12月,平安夜的那一天,我们在诚品行旅The Chapter与诚品创办人、董事长吴清友相见。

他戴着招牌的鸭舌帽,温煦的笑着,说着创办诚品的缘起心念,我想,他应该讲过无数次了,但他的眼里却有热烈的光。然后,他对着我说:「静宜,我们不要写一本品牌管理书,也不要讲诚品做的有多好,诚品不是一个好的商业案例,哪有做一个事业连赔十五年?诚品出书不是为了行销或是某种目的,就是想分享一种人文关怀的善念,我也不是多有智慧的人,我跟许许多多的人一样平凡,只是我在三十八岁大病一场后,明白了生命应该在事业之上,心念应在能力之上,决定将人生归零……。」

一个心念如何承受十五年亏损(诚品在2004年转亏为盈),具体实践为商业世界的营运模式?

苏格拉底说的好,世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。《诚品时光》是一本关于经营哲学的书,是事业经营的另一种思路,讲的是一个中年人追寻生命存在意义,历经挫折难题,仍忠实依着自己灵魂深处的悸动,乐观前行。吴清友把经营当作创作,思考也与众不同,定义场所自有精神,阅读自是风景,人文自成生活,经营自随因缘,他创办的诚品,提供现代人一处身心安顿、心灵停泊的场所,我们因而有了最美的阅读风景。

《诚品时光》也是一本华人文创座标诞生的故事,是观看世界的另一种视角。诚品团队经营的是一种场所精神,与时代、城市文化集体创作。创作的思维是:先探索城市,再连结诚品;先师法环境,再连结场所;先思索读者,再思考行销,二十八年来已成为诚品团队的底蕴,也是诚品经营文创产业的基因之一。 

一个坚守着阅读与「人文、艺术、创意融入生活」信念的企业,第一代与第二代如何携手,扎根与拓展?

一切的事物都会变动,但本质只有一种,就像同一种蜡浇入不同模子。从二十世纪到二十一世纪,诚品以「书与非书」的经营形式展现品牌核心价值,2010年,文创平台品牌「诚品生活」问世,陆续创作了诚品生活香港、诚品生活松菸、诚品电影院、诚品表演厅、诚品行旅、诚品生活苏州、诚品居所……,这其中还有诚品副董事长、诚品生活总经理吴旻洁的接班,她在浪漫与精明之间平衡的心路历程与真诚分享。诚品近几年的创新之作,她亦功不可没。

本书从2015年1月启程,上市,历时近三年。走访台湾、香港与大陆的诚品,多次深度专访吴旻洁以及超过五十位的诚品主管、员工、吴清友的亲友。最特别的是,这三年来与吴清友定期的数十次相谈,在台北的诚品行旅The Chapter、信义诚品的Tea Room,在苏州金鸡湖畔、香港维多利亚港口、台南将军乡的马沙沟,谈人生心念、经营哲学、人文艺术、宇宙万物……,他就像一位有着归零智慧的苏格拉底。恰巧,苏格拉底曾言「未经反省的人生不值得活」,吴清友亦说:「生命之存在有六个动词:思索、了解、觉察、抉择、创造与精进。」

生命,因有了可探索一生的心念,终将透现光彩。「每个人对诚品自有定义,也随着心情转换定义,诚品希望能透过不同的场所,包容千万种人、亿万种心情,不论阅读时、休闲时或度假时,都能拥有时光品质,」吴清友说。

懂得归零智慧的苏格拉底─吴清友

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